OUKITEL U20 Plus смартфон на Андроид с большим экраном, двумя сим-картами, скоростным интернетом и двойной камерой

Телефоны Oukitel не пользуются широкой популярностью здесь в России, во многом это обусловлено тем, что их часто невозможно просто так купить в киоске сотовой связи на ближайшей остановке. Смартфоны этой марки легко можно заказать онлайн с доставкой почтой или курьером, но на полках обычных магазинов их нет, потому что Oukitel – это китайский брэнд, который изначально был нацелен на рынок своей родной страны. В то же время, за последние несколько лет этот производитель выпустил множество моделей смартфонов и планшетов, которые могут быть интересны людям далеко за пределами Китая и юго-восточной Азии. Телефон U20 Plus – одна из последних моделей Oukitel, которая доступна российскому покупателю. Устройство имеет очень достойный внешний вид, но, как известно, это далеко не главное, в телефоне важно то, как он работает. Попробуем прояснить, насколько форма соответствует содержанию.

U20 Plus не претендует на то, что бы быть телефоном высшего класса, предназначенного для тех, кому важно иметь устройство с передовыми техническими параметрами, при этом его спецификации для своей цены выглядят вполне достойными. Телефон обладает дисплеем на 5.5 дюйма с разрешением 1920 х 1080, это полностью соответствует стандартам Full HD качества. Такое высокое разрешение экрана можно считать заметным преимуществом перед множеством других китайских гаджетов из аналогичной ценовой категории, дисплеи которых почти всегда имеют более скромные параметры. Другой заметной деталью смартфона является его основная камера, представляющая собой сенсорною оптическую систему на 13 мегапикселей, реализованную с помощью датчика Sony IMX135, имеющую автофокусировку и оснащенную светодиодной вспышкой. Камера дополнена вспомогательным датчиком, который помогает записывать видео и осуществляет точную подстройку фокуса, когда объекты на заднем фоне плохо видно. Передняя панель на своей поверхности вмещает 5-мегапиксельную камеру для селфи и видеочата, там же находится датчик отпечатков пальцев, который может быть использован для разблокировки устройства. Порт USB для передачи данных и разъём для наушников в телефоне тоже имеются. Элемент питания устройства – это съёмная батарея на 3,300mAh, главная деталь электроники – четырёхъядерный процессор MediaTek MT6737T, оснащенный 2Гб оперативной и 16Гб постоянной памяти. Постоянное хранилище данных может быть расширено картой памяти до 128 Гб. Телефон снабжен операционной системой Android 6.0 Marshmallow, которая по факту является стандартной для всех китайских смартфонов начального уровня.

В упаковочной коробке помимо самого U20 Plus находится силиконовый чехол и предустановленная защита экрана. Устройство для извлечения SIM-карты и сетевой адаптер также входят в комплект поставки. Для тех, кому неудобно заряжать телефон от сети, производитель положил в коробку USB-кабель, и на этом перечень содержимого исчерпывается.

Телефон Oukitel U20 Plus имеет довольно стильный внешний вид. Хотя смартфон выглядит, как очень качественно собранное устройство, на самом деле он слегка отличается от аппаратов, имеющих по-настоящему хорошую сборку. Но даже несмотря на то, что телефон нельзя спутать с премиальным, он тем не менее обладает достойным дизайном. На первый взгляд его можно спутать с iPhone 7 Plus, скорее всего, именно этот телефон фирмы Apple послужил основой для вдохновения дизайнеров из Oukitel. Главное внешнее отличие двух смартфонов состоит в том, что iPhone 7 заключен в металлический корпус, в то время как оболочка U20 Plus состоит из пластика. Использование пластика вовсе не означает, что телефон выглядит дешево, понять, что он не из металла можно, только взяв его в руки. Кроме того, пластмассовый корпус имеет преимущества в использовании, он не выскальзывает из рук, а его производство обходится значительно дешевле металла, что снижает конечную стоимость устройства, которая в рассматриваемой модели составляет всего 120$.

U20 Plus оснащен Full HD дисплеем, это делает смартфон на голову выше почти всех телефонов из своей ценовой категории, размер экрана 5.5 дюйма достаточно большой для того, чтобы сделать приятными такие вещи, как просмотр фильмов и прохождение видеоигр. Несмотря на то, что дисплей соответствует стандарту Full HD, а не простому HD, резкость изображения не такая высокая, как следовало ожидать. Глубина оттенков черного также оставляет желать лучшего, что становится особенно заметно при прокрутке уведомлений, когда черные элементы становятся на виду. Среди положительных моментов стоит отметить, что дигитайзер своей работой не вызывает никаких нареканий. Время отклика при нажатии намного превосходит то, что следовало ожидать от устройства начального ценового уровня. Дисплей светит достаточно ярко даже на самых нижних уровнях настроек яркости. В целом можно сказать, что за свои деньги смартфон имеет очень достойный экран.

Как и любой смартфон из бюджетной категории с невысокими техническими параметрами, U20 Plus не обладает сногсшибательной производительностью. При этом телефон не зависает и не досаждает в своей работе тем, что принято называть лагами и заиканиями. Телефон справляется с большинством повседневных задач, оставляя достаточно резерва для фонового запуска одновременно нескольких приложений. Зависания возникают только тогда, когда дело доходит до запуска игр с развитой графикой, поэтому следует помнить, что U20 Plus – это телефон не для тех, кому важно играть в ресурсоёмкие игры со сложными эффектами визуализации. С большинством простых игр и приложений смартфон справляется нормально, но когда дело доходит до сцен с 3-D графикой и спецэффектами, тут же начинает проявляться нехватка производительности.

Датчик отпечатков пальцев, установленный в телефоне, может быть использован только для его разблокировки. Нужно заметить, что трудно придумать какое-либо другое применение этого элемента. Несмотря на то, что отпечатки пальцев в большинстве случаев считываются успешно, сам датчик недостаточно точен и медленно работает, но в общем и целом это не самый заметный недостаток смартфона. Датчик имеет очень небольшие размеры, он меньше, чем аналогичные детали на других смартфонов, поэтому его трудно нажать должным образом, наверно это и является причиной его медленного срабатывания.

Телефон с одним динамиком и ценой в 120$ редко когда может похвастать качественным звуком, Oukitel U20 Plus в этом плане не стал исключением. Песни звучат не так ясно, как в плеере дорогих телефонов, поэтому при воспроизведении приходится постоянно увеличивать уровень громкости. Звук – это слабая сторона смартфона, при использовании больших наушников все возможные недостатки становятся заметны в концентрированном виде. Можно сразу сказать, что меломанам U20 Plus не понравится.

Когда человек принимает решение купить новый смартфон, главное, на что он обращает внимание – это цена и качество устройства, часто соотношение этих двух факторов является единственным, что влияет на окончательный выбор. Среди устройств ценой в районе 120$ Oukitel U20 Plus выглядит, как гаджет HI-END класса, но это не значит, что телефон является качественным в абсолютном понимании этого слова. В целом нет сомнений, что этот аппарат даёт всё возможное за свою цену, и является достойным выбором для тех, кто нечасто играет в игры и кому нужны от смартфона только базовые функции для повседневной жизни.

OUKITEL OUKITEL U20 Plus

Плюсы: Телефон Oukitel u 20 plus просто великолепен двойная камера,Full HD экран, хорошая 4G связь (быстрый интернет),Высокая производительность, 10 гб внутренней памяти, Отличный GPS
Минусы: На эту модель нету защитного стекла и защитной пленки. Батарея слабовата.

Плюсы: шустрый, памяти хватает-вообщем не плохой вариант,
своих денег стоит.
Минусы: нужно поменять кнопка питания с регулировкой громкости
Отзыв: впечатление хорошее

Плюсы: Экран
Время работы от батареи
Камера
Звук
Быстрый
GPS
Все в +
Минусы: Расположение кнопок громкости и включение на одной стороне слева — не очень удобно
Все же есть незначительные белые пятна по середине дисплея (видны на светлом фоне) , как будто ярче чем все остальное, хотя мне показалось появились они после падения в лужу.
Проблематично наклеить защитное стекло (то есть наклеить можно, но хрень получается) но это скорее проблема всех 2.5D стекл.
Отзыв: А так в пользовании 7 мес полет отличный, не чего ни где не грееется !, как по мне очень шустрый, батарея на 4+ работает в среднем 2 дня. камера вполне приличная, ношу с задним пластиковым клипом без пленки и стекла состояние на данный момент на 5, в общем за 6000р жаловаться особо не на что.

Плюсы: весь функционал на уровне, камера отлично снимает, работает шустро
Минусы: стекло на экране не очень, прогибается по центру
Отзыв: пока все устраивает, учитывая какие деньги- 5900

Плюсы: 4G ловит почти всегда, хороший экран, отличная камера, оперативки хватает, но не всегда, процессора для поседневных нужд и простых игр тоже хватает
Минусы: Экран может оказаться бракованный, несмотря на его брендовость Sharp, например, у меня на экране 4 белых пятна. Камера тоже оказалась бракованной и на неё есть непонятная черная точка.
Отзыв: модуль двойной камеры чисто для красоты и не используется в приложениях

Плюсы: отличный девайс за свои небольшие деньги. хороший звук, хорошая работа, удобный интерфейс
Минусы: долгая зарядка, отсутствие фронтальной камеры, память не 16гб, а 11.
Отзыв: купила в подарок маме, боялась что испугается размера и будет не удобный в пользовании. но он идентичный как и любой самсунг, так что ей было удобно перейти на Окутел. Размер и в целом огромное сходство как и Айфон плюс. Литой корпус, слот для сим-карты спрятан (открывается «срепкой») 2 варианта симки принимает . Качество фото конечно, не самое лучшее. Но для уровня «пофоткать цветочки на даче» — самое то. Своя память конечно не 16гб, как заявлено, а меньше намного. Ну это тоже не страшно, ибо можно вставить карту памяти в слот для сим и все Ок.
Я очень долго сомневалась брать или нет, выбирала между U22 и U7 plus. Решилась на этот и пока не жалеем!

Плюсы: Похож на ксяоми нот 3. Ребята, рад безумно.
Минусы: Да, заряжает долго. Но. Долго и держит.
Отзыв: Мне на нём не в космос летать, запускает всё, что прошу. Не тупит. Тяжелый по весу, поэтому в мужской руке сидит ровно. Оценка 5. Брать всем.

Плюсы: Отличный смартфон, по такой цене только мечта
Минусы: HD экран выводит на нет мощную батарейку, все же раз в день заряжать приходится, при активном использовании аппарата. 2 симки — условно, приходится выбирать, либо вторая симка либо флешка, разумеется флешка.
Отзыв: Почему русские продавцы пишут, что данный гаджет поддерживает глонасс? Вранье! Кроме всего и сам GPS не ахти, видали и получше

Плюсы: за 5300 руб. понравилось практически все. есть даже WI-FI 5ГГЦ. связь хорошая.
Минусы: пленка наклеена не очень хорошо. да и вообще я не люблю эти загнутые 2,5D стекла на них ничего нормально не наклеить. Кнопки к сожалению не подсвечиваются. нет индикатора событий.
Отзыв: телефон далеко не топовый и даже не среднего уровня по цене. Но все что есть работает отлично. Он мне напомни старый добрый алкатель 8020D.

Плюсы: Оптимальный размер, 2 гб оперативки вполне хватает, все работает очень быстро. Батареи хватает на сутки уверенно, иногда и больше. Не глючит прошивка полностью русскоязычная. 4G ловит отлично. Камера вполне приличная — лучшая в этом сегменте. В общем лучшее предложение по цене — качеству. Всем советую!
Минусы: За такую цену нет!

Плюсы: Цена, неплохая камера, функционал. Телефон в котором есть всё, что нужно за небольшие деньги. Хороший экран, подойдёт тем, кто любит смотреть фильмы и ты с телефона. Сеть и спутники ловит хорошо, быстро переподключается. Приемлемое качество снимков и видео роликов, получалось добиться нормального качества даже ночью, но это с ручными настройками. Макросъёмка и афтофокус есть, при макросъёмке автофокус долгий, но результат неплохой.
Внешний вид телефона в два три раза дороже..
Минусы: Гибридный латок для сим карт это недостаток большинства современных телефонов или 2 сим карты или карту памяти, приходится отделять микросхему сим карты и приклеивать на карту памяти (инструкции есть в интернете), что бы всё работало. А тут ещё лоток двухсторонний и очень капризный, были случаи, когда при ношении телефона в кармане, например при беге сим карты отходили и телефон писал замену сим карт, хорошо, что поддерживается горячая замена и не требуется перезагрузка устройства. Это плохо при 10гб свободного места (достаточно для карт и приложений, но не более, музыку не накачаешь).

Батарею можно охарактеризовать одним словом «тугая», медленно заряжается по сравнению с более ёмкими аккумуляторами. А хватает её более чем на 3 часа видео (до 2х дней если телефоном мало пользоваться и при выключенном интернете). А заряжается она дольше, чем её можно разрядить.

Есть мелкие нарекания к точности навигации, она работает быстро, но при заявленных параметрах ожидаешь немного более точного определения.

Есть мелкие нарекания к работе 3джи модуля (в пиковые нагрузки иногда останавливается передача данных на 1-3 минуты, устраняется сразу выкл/вкл передачи данных), в старом телефоне такого глюка не было, хорошо бывает не часто. (4джи работает без нареканий)

Отзыв: Телефон для интернета, навигации, фильмов, фоток. Для игрушек немного слабоват. Для музыки надо мудрить с картой памяти и сим картой или отказываться от 2й сим. Хорошее соотношение цена- качество.
Хорошо сделан корпус, достаточно тонкий.
Звук средний из моно динамика в попе, что очень удобно при разговоре по громкой связи или когда телефон лежит на столе.
Кнопки громкости и блок сделаны не там, где надо, не всегда это удобно.
Есть лишняя деталь — сканер отпечатка пальца, в данном ценовом сегменте он не нужен.
Вторая камера конечно улучшает качество фоток, но изначальных функций двойной камеры она не выполняет, ибо слабая.

Плюсы: -Мощный
-Хорошая батарея
-Камера нормальная(можно и лучше)
-4G и GPS стабильно работают в России
-Кнопки стоят удобно

Минусы: Пока не нашел!
Отзыв: Очень хороший телефон,прошивку надо доработать!

Плюсы: Очень красивый дизайн и свой собственный лаунчер с несколькими темами и обоями для меня это несравненный плюс.
Минусы: Очень мало держит заряд даже на пол дня нехватает , и камера заднаяя еще нечего, но фронталька это ужас .

Плюсы: Хороший экран, неплохая камера (она там одна), громкий динамик как внешний так и внутренний. Силиконовый чехол в комплекте.
Минусы: незначительная проблема с GPS навигатором иногда теряется, иногда зависает, (а может всему виной мой оператор связи, как ни странно не пробовал других) бывает разряжается на глазах за считанные секунды, подключаешь з.у, а он показывает 17% а без зарядки хоть в лепёшку расшибись не включится (китайские Чудеса) мой предыдущий Хомтом на 1% пол дня работал (это на третий то день на одной батарее) а здесь после 15-ти % можно забыть про телефон
Отзыв: в игры не играю музыку не слушаю в интернете за сутки минут 15. если б не батарея и GPS идеальнее телефона не было б.
ах да., из-за не ровного тача тяжело найти слекло по размеру экрана

Плюсы: Цена, качество фото, работает шустро.
Минусы: Дисплей с браком, есть белые пятна. 7 месяцев и нижняя часть тача стала отказывать. Навигация работает отвратительно. Постоянно теряет положение(пешком скорость до 160кмч). Заряжается долго. Памяти маловато.
Отзыв: Впечатления когда купил был доволен, но с появлением всех этих проблем перешло в разочарование.

Плюсы: Дисплей 1080p, быстродействие, отзывчивый сенсор.
Минусы: Не съемная АКБ, приходится выбирать либо слот для второй сим карты, либо для карты памяти,
Отзыв: Вторая камера муляж, В целом ставлю 4+

Плюсы: Для бюджетной модели слишком хорош.
IPS экран с большим разрешением и плотностью пикселей, да ещё и для диагонали 5.5-ШИ-КАР-НО
Производительность хороша
с музыкой проблем нет, мне вторая симка не нужна. Вставили карту памяти и спокойненько слушаем музыку
звук отличный для бюджетника
игры, даже тяжёлые, ТЯНЕТ. Не знаю, у кого там поиграть не получалось, я рубилась только так. В Хартстоун, Мортал комбат и другие требовательные приложения.
удобен в использовании, нравится, что есть 3 кнопки на панели.
Минусы: Хлипкий корпус, царапается только так, даже в чехле умудрялась поцарапать, хорошо, что плёнка стоит
камера так себе, не соответствует заявленному разрешению
гнёзда хрупкие, у меня гнездо зарядки просело внутрь

Отзыв: Телефоном довольна, если сломается, то куплю такой же ещё раз. Фотографии мне не нужны, поэтому на камеру мне всё-равно. Я не люблю, когда на экране можно рассматривать пиксели, поэтому сразу же купила Oukitel. И я довольна и мои финансы не поют романсы. советую

Oukitel U20 Plus

Aukcja idealna dla osób które akceptują drobne ślady prezentacji które i tak powstaną po kilku dniach użytkowania a dzięki temu otrzymują produkt o 30% taniej .

W galerii znajdą Państwo autentyczne zdjęcia jednego z egzemplarzy oferowanych w tej aukcji — zrobione w naszym Sklepie. Dzięki temu wiesz, że otrzymasz produkt w stanie jak na zdjęciu.

Co w zestawie

Stawiamy na jakość i bezpieczeństwo. W zestawie, wraz z telefonem otrzymasz

• Kabel
• ładowarka
• ulotki
• kartonik
• Dokument zakupu (paragon / Faktura VAT23% )

Мы доставляем посылки в г. Калининград и отправляем по всей России

• 1

Товар доставляется от продавца до нашего склада в Польше. Трекинг-номер не предоставляется.

После того как товар пришел к нам на склад, мы организовываем доставку в г. Калининград.

Заказ отправляется курьерской службой EMS или Почтой России. Уведомление с трек-номером вы получите по смс и на электронный адрес.

Гарантии и возврат

Гарантии
Мы работаем по договору оферты, который является юридической гарантией того, что мы выполним свои обязательства.

Возврат товара
Если товар не подошел вам, или не соответсвует описанию, вы можете вернуть его, оплатив стоимость обратной пересылки.

• У вас остаются все квитанции об оплате, которые являются подтверждением заключения сделки.
• Мы выкупаем товар только с проверенных сайтов и у проверенных продавцов, которые полностью отвечают за доставку товара. У нас есть услуга «фотография посылки», — вы будете на 100% уверены, что получите именно тот товар, который был заказан. —>
• Мы даем реальные трекинг-номера пересылки товара по России и предоставляем все необходимые документы по запросу.
• 5 лет успешной работы и тысячи довольных клиентов. Вы можете прочитать реальные отзывы наших клиентов. —>

ВОПРОСЫ О ТОВАРАХ

На нашем сайте отображены товары, которые автоматически импортируются с сайта allegro.pl и переводятся на русский язык.

Так как мы не являемся продавцами товара, который отображен на нашем сайте, мы не можем обладать всей информацией о том или ином товаре. Дополнительную информацию о товарах можно узнать несколькими способами:

1. Подробно ознакомиться с описанием. Обычно вся необходимая информация находится в официальном описании на странице лота.

2. Если интересующей вас информации в описании не оказалось, можно задать вопрос напрямую продавцу. Он ответит вам в течение одного рабочего дня.

3. Если вы обладаете богатым опытом серфинга в интернете, возможно, вы сможете найти информацию о данном товаре на различных форумах и других интернет-ресурсах, воспользовавшись глобальными службами интернет-поиска.

4. Если вы не владеете языком или не желаете уточнить информацию по какой-либо другой причине, пожалуйста, обращайтесь к нам — мы с радостью вам поможем. Для того, чтобы мы задали вопрос продавцу, оформите заказ и в комментариях к товару пропишите интересующие вопросы. В течении дня мы сделаем запрос продавцу, комментарии появятся в личном кабинете.

Точный вес товара становится известным, только когда товар поступает на склад. Узнать примерный вес товара можно характеристиках товара, но не все продавцы его пишут.

Избежать некачественного товара можно путем тщательного отбора продавцов, т.е. старайтесь не гнаться за дешевыми товарами, которые продаются у продавцов с низким рейтингом. Доверяйте только проверенным интернет-магазинам. Если вы покупаете товар и сомневаетесь в надёжности продавца, то лучше заказать дополнительные фотографии.

1.​​Ищите по ключевым словам, уточняйте по каталогу слева

Допустим, вы хотите найти фару для AUDI, но поисковик выдает много результатов, тогда нужно будет в поисковую строку ввести точную марку автомобиля, потом в списке категорий, который находится слева, выберите новую категорию (Автозапчасти — Запчасти для легковых авто – Освещение- Фары передние фары). После, из предъявленного списка нужно выбрать нужный лот.

2. Сократите запрос

Например, вам понадобилось найти переднее правое крыло на KIA Sportage 2015 года, не пишите в поисковой строке полное наименование, а напишите крыло KIA Sportage 15 . Поисковая система скажет «спасибо» за короткий четкий вопрос, который можно редактировать с учетом выданных поисковиком результатов.

3. Используйте аналогичные сочетания слов и синонимы

Система сможет не понять какое-либо сочетание слов и перевести его неправильно. Например, у запроса «стол для компьютера» более 700 лотов, тогда как у запроса «компьютерный стол» всего 10.

4. Не допускайте ошибок в названиях, используйте​​всегда​​оригинальное наименование​​продукта

Если вы, например, ищете стекло на ваш смартфон, нужно забивать «стекло на xiaomi redmi 4 pro», а не «стекло на сяоми редми 4 про».

5. Сокращения и аббревиатуры пишите по-английски

Если приводить пример, то словосочетание «ступица бмв е65» выдаст отсутствие результатов из-за того, что в e65 буква е русская. Система этого не понимает. Чтобы автоматика распознала ваш запрос, нужно ввести то же самое, но на английском — «ступица BMW e65».

6. Мало результатов? Ищите не только в названии объявления, но и в описании!

Не все продавцы пишут в названии объявления нужные параметры для поиска, поэтому воспользуйтесь функцией поиска в описании объявления! Например, вы ищите турбину и знаете ее номер «711006-9004S», вставьте в поисковую строку номер, выберете галочкой “искать в описании” — система выдаст намного больше результатов!

7. Смело ищите на польском, если знаете название нужной вещи на этом языке

Вы также можете попробовать использовать Яндекс или Google переводчики для этих целей. Помните, что если возникли неразрешимые проблемы с поиском, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.

ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ

Обычно товары доставляются на склад в срок до 4 рабочих дней. Если ваш товар доставляется дольше 4 дней, наши менеджеры активно выясняют в чем дело и оставляют комментарии к заказу в личном кабинете.

Стоимость доставки Почтой России зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 20 кг

В настоящий момент доставка крупногабаритного товара возможна только до Калининграда. Для других городов России эта возможность отсутствует.

В первую очередь при получении посылки необходимо посмотреть на ее состояние. Если упаковка посылки повреждена, то посылку необходимо вскрыть при сотрудниках почтовой службы и официально зарегистрировать факт повреждения товара.

После получения акта от почтовой службы вы можете обратиться к нам за получением компенсации, если посылка была застрахована или за получением бумаг по отправлению посылки, чтобы вы могли самостоятельно подать жалобу на почтовую службу для возмещения ущерба. Будьте внимательны, претензии по поврежденному товару или по неправильной комплектации посылки принимаются только при наличии официального документа от почтовой службы.

Претензии по посылкам должны подаваться не позднее 5 рабочих дней после получения.

Претензии по полученным посылкам принимаются только при наличии доказательств.

a) видео вскрытия посылки;

б) акты почты России по прохождению таможни;

в) акты почты России при вскрытии посылки;

Компания Aredi не является перевозчиком и не может нести ответственность за работу сторонних служб. В связи с эти разбирательства могут продлиться от 10 дней до 4х месяцев.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

Услуги доставки подобной техники мы не оказываем.

Это может быть связано с тем что товар не подходит под наши условия бесплатной доставки. Для этого свяжитесь с нами, предоставив номер заказа и мы ответим на ваши вопросы.

Зачастую информации в описании товара информации недостаточно и требуются дополнительные вопросы к продавцу. Вам не обязательно знать польский язык, мы сделаем все за вас, достаточно положить товар в корзину и в комментариях написать, что нужно уточнить. В рабочее время в течении дня наши менеджеры сделают запрос продавцу, информация отразится в личном кабинете к заказу.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛОК

1. При получении посылки убедитесь в целостности и сохранности упаковки

2. Проверьте упаковку на наличие значительных повреждений

3. Вскрывайте упаковку только в присутствии сотрудника службы доставки

4. Зафиксируйте повреждения

Если вы обнаружите повреждения или несоответствие заказа, сотрудник службы доставки должен зафиксировать это.

5. Составьте ак т

Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, отдайте ему ее и уточните, где находится отделение службы доставки. Там в присутствии уполномоченного лица составьте акт.

1. При выявлении повреждения товара составить акт. Составлять его нужно обязательно в отделении службы доставки. Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Отправить полученный товар обратно на наш склад или забрать его. Если повреждения товара существенны, и вы решили отправить товар обратно, то необходимо заснять все повреждения, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара.
3. Если повреждения товара несущественны, и вы хотите забрать товар, то можете получить частичную компенсацию. В этом случае зафиксируйте несоответствие, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара. После проведения экспертного анализа, мы компенсируем вам сумму равную нанесенному ущербу.
4. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

1. При отсутствии какого-либо товара в посылке нужно составить акт. Составлять его рекомендуется в отделении службы доставки. Если посылку Вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

Если посылка не приходит в течение оговоренного времени, есть вероятность, что она потерялась. Для уточнения информации о посылке необходимо:

1. В личном кабинете отследить посылку по трекинг-номеру. Если статус посылки давно не обновлялся, возможно, что посылка потерялась.

2. Уведомить нас о происшествии письмом на электронный адрес support@aredi.ru. Вы обращаетесь к нам через внутреннюю почту, затем мы как отправитель подаем ее в розыск. Если посылка не находится, мы оформляем претензию на возмещение стоимости отправления.

Претензии рассматриваются до 30 дней

Рассмотрение претензий по недостачам и повреждениям длится
от 7 до 30 дней. При выплате страховки покупателю
автоматически приходит уведомление.

В случае частичной недостачи или повреждения товара доставку не возмещают, почтовая услуга считается оказанной, а стоимость пострадавшего вложения компенсируем мы.

Выплата осуществляется на личный счет клиента на сайте, откуда в дальнейшем Вы можете вывести средства на банковкую карту либо оформить новый заказ и оплатить его со счета.

Оценка статьи:

Загрузка...